Der Ablauf einer Remote-Support Sitzung ist einfach und effektiv
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Kontaktaufnahme
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin für die Remote-Support Sitzung. Laden Sie TeamViewer Quicksupport von unserer Webseite herunter.
TeamViewer QS2
Starten der Remotesoftware
Starten Sie das Programm. Teilen Sie Ihrem Support Partner Ihre ID mit und das temporäre Passwort.
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Problemlösung
Innerhalb der Remote-Sitzung werden wir versuchen Ihr Problem zu lösen. Sofern dies nicht möglich ist werden wir mit Ihnen gemeinsam die nächsten Schritte besprechen.